Vilkår og betingelser
Sist oppdatert: 27. april 2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") gjelder for din bruk av boho-casino.no ("vi", "oss", "vår").
1.2 Ved å opprette en konto, logge inn eller bruke noen av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du umiddelbart avslutte bruk av våre tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: En person som registrerer seg eller spiller hos boho-casino.no.
- Konto: Din personlige profil på plattformen.
- Spill: Alle casinospill, live dealer-spill og andre spillprodukter vi tilbyr.
- Operatør: Selskapet som driver og administrerer boho-casino.no.
- Bonus: Enhver form for kampanjetilbud, inkludert gratisspinn eller bonuskreditter.
3. Hvem kan spille
3.1 Du må være minst 18 år gammel, eller oppnådd den høyeste lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon.
3.2 Det er ditt ansvar å sikre at pengespill på internett er lovlig der du bor.
3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt samarbeidspartnere og tilknyttede selskaper, har ikke lov til å opprette konto eller delta i spill.
4. Opprettelse av konto
4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2 Du må oppgi korrekt, fullstendig og oppdatert informasjon ved registrering, inkludert navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3 Du er ansvarlig for å holde dine påloggingsdetaljer sikre og konfidensielle.
4.4 Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som gyldig ID, nylig strømregning eller betalingsbevis.
4.5 Kontoer med falsk eller misvisende informasjon vil bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2 Hold dine personlige opplysninger oppdaterte for å sikre korrekt bruk av tjenesten.
5.3 Du kan når som helst be om å stenge kontoen ved å kontakte vår kundeservice.
5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på Vilkårene.
5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via vår gjenopprettingsfunksjon eller ved å kontakte kundeservice.
6. Innskudd
6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår bankseksjon for detaljer.
6.3 Vi tar ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4 Boho-casino.no er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.
6.5 Midlene skal brukes til spilling; mistenkelig innskuddsaktivitet kan føre til konto-suspensjon.
7. Uttak
7.1 Uttak vil som hovedregel bli behandlet til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med.
7.2 Uttaksgrenser gjelder, se bankseksjonen for detaljer.
7.3 Uttak kan kreve identitetsverifisering, og vi kan be om dokumentasjon før behandling.
7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5 For å ta ut hele saldoen og stenge kontoen, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer og gebyrer
8.1 Kontoer uten pålogging i seks måneder anses som inaktive.
8.2 Inaktive kontoer kan bli belastet en månedlig administrasjonsavgift, trukket fra saldoen.
8.3 Du vil bli varslet før gebyrer påløper.
8.4 Kontoer med nullsaldo kan bli stengt etter langvarig inaktivitet.
8.5 For å reaktivere en inaktiv konto, kontakt kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1 Vi støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskudds-, taps- og tidsgrenser, samt selvutelukkelse.
9.2 Dersom du mistenker at du har spilleproblemer, oppfordrer vi deg til å benytte våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.
9.3 For mer informasjon og støtte, se vår side for ansvarlig spilling.
9.4 Du kan også kontakte Lottstiftelsen for rådgivning om spilleavhengighet.
10. Forbudt atferd
10.1 Du må ikke delta i svindel, samarbeid, eller annen ulovlig aktivitet, inkludert men ikke begrenset til:
- Pengevask
- Bruk av roboter eller automatiserte systemer
- Snyting eller manipulering av spill
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
10.2 Ved mistanke om brudd kan vi suspendere eller stenge kontoer og inndra gevinster.
10.3 Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne er strengt forbudt.
11. Bonuser og kampanjer
11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, som finnes på kampanjesiden.
11.2 Misbruk av bonuser, slik som multi-kontoer eller samarbeid, er ikke tillatt.
11.3 Vi kan tilbakekalle bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
12. Spillrettferdighet
12.1 Spillene leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.
12.2 Vi kan ugyldiggjøre spill eller gevinster som følge av tekniske feil, driftsavbrudd eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av våre tjenester, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2 Du spiller på eget ansvar, og vår maksimale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsider lenket fra vår plattform.
14. Personvern og datasikkerhet
14.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3 Se vår Personvernerklæring for fullstendig informasjon.
15. Immaterielle rettigheter
15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på boho-casino.no eies av Operatøren eller dets lisensgivere.
15.2 Du har ikke rett til å kopiere, endre eller bruke innhold uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1 Ved klager, vennligst kontakt vår kundeservice.
16.2 Vi vil behandle klager raskt og rettferdig.
16.3 Hvis du ikke er fornøyd med vår avgjørelse, kan du bringe saken inn for en uavhengig mekler eller relevant tilsynsmyndighet.
16.4 All klagekorrespondanse må være skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg, og fortsatt bruk av tjenestene etter dette innebærer aksept.
17.3 Du er ansvarlig for å gjennomgå Vilkårene jevnlig for oppdateringer.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, support eller utøvelse av dine rettigheter, kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live chat via nettsiden
Ved å opprette konto og spille hos boho-casino.no bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse vilkårene.
For mer informasjon om ansvarlig spilling, besøk Lottstiftelsen og Lotteritilsynet.
